PRINCIPIOS

 PRINCIPIOS DE FAYOL

1.División del trabajo: Enfoque en tareas especializada y habilidades individuales para un trabajo eficiente.

Ejemplo: En un estudio contable hay distintos departamentos especializados como auditoria, impuesto, asesoría financiera, etc.

2. Autoridad y responsabilidad:  Derecho a dar ordenes y esperar que los empleados cumplan y la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad.

Ejemplo: Una empresa de tecnología está desarrollando un nuevo producto, así que el director de desarrollo convoca a una reunión para informar a los trabajadores las funciones que tienen que hacer, para que luego el jefe decida si se aprueba dicho proyecto.

3.Disciplina: Conducta adecuada, dedicación, y respeto de los valores y normas.

Ejemplo: Llegar al trabajo a la hora establecida para evitar retrasos en la producción.

4.Unidad de mando: Cada trabajador debe recibir ordenes de 1 solo jefe.

Ejemplo: En una empresa de muebles, un carpintero recibe ordenes de su superior, quien es el encargado de su área, pero si este recibe ordenes de otro jefe puede generar confusiones en su trabajo.

5.Unidad de dirección: Establecer 1 jefe y un plan objetivo a cada grupo que tenga el mismo objetivo.

Ejemplo: Se tiene una empresa de ventas de útiles, esta designa a un gerente de operaciones para supervisar y dirigir las actividades relacionada con la logística.

6.Subordinación del interés particular al interés general: Cada individuo tiene su propio interés, sin embargo, no deben estar por encima del interés general de la organización.

Ejemplo: Se tiene una exposición grupal, el cual, el tema es libre, por ello el grupo debe tomar una decisión entre todos y no individualista ya que puede generar conflictos.

7.Remuneración del personal: Habrá una remuneración justa cuando ambas partes empleados y organización estén satisfechos.

Ejemplo: La empresa ¨Happy¨ realiza evaluaciones mensuales del desempeño de sus empleados, si estos han sido eficientes y productivos se les dará una buena remuneración.

8.Centralización: Concentración en la autoridad más alta de la jerarquía organizacional.

Ejemplo: La junta directiva de una empresa decide expandirse a nuevos mercados.

9.Cadena escalar: Línea clara de la autoridad jerárquica.

Ejemplo: En una empresa de consultoría financiera la máxima autoridad seria el CEO y los subordinados serían los asistentes administrativos.

10.Orden: cada trabajador debe tener los recursos necesarios para poder desarrollar sus funciones adecuadamente.

Ejemplo: Una empresa de desarrollo de softwares se encuentra ordenada por sus respectivas funciones como el orden en los recursos humanos, procesos de trabajo, información, etc.

11.Equidad: Se debe tratar a los trabajadores con amabilidad, respeto e igualdad.

Ejemplo: Cuando se reconoce y valora el trabajo de cada empleado sin importar su posición jerárquica.

12.Estabilidad del personal: La importancia de la permanencia del trabajador en su área especializada.

Ejemplo: La empresa ¨Dream¨ mantiene su fuerza laboral estable porque sus trabajadores se mantienen en la misma área, no distinto, ya que generaría inseguridad en sus capacidades y desempeño.

13.Iniciativa: Libertad de proponer y ejecutar.

Ejemplo: Los empleados tienen la oportunidad de presentar sus ideas para el desarrollo de un nuevo juego en las reuniones de la empresa.

14.Espíritu de equipo: Unión y colaboración de los trabajadores para la mejora de la organización.

Ejemplo: cuando hay una comunicación abierta entre los miembros de un equipo para desarrollar un nuevo producto.

PRINCIPIOS DE URWICK

1.Principio de especialización: Cada persona debe realizar una función especifica. 

2.Principio de la autoridad: La autoridad en la cúspide de la organización.

3.Principio de amplitud administrativa: Cada superior debe tener cierta cantidad de subordinados.

4.Principio de definición: Los deberes y responsabilidad de cada cargo deben estar escritos y comunicados a todos.

EJEMPLO - CASO REAL: COCA COLA

Actualmente, maneja su administración tomando como base ciertos aspectos de la teoría clásica de Fayol, enfatizando a la estructura de la organización para lograr la eficiencia. Esto se puede observar en la aplicación de algunos principios que Fayol estableció:

Su enfoque en la división de trabajo, debido a que reconoce la importancia de la especialización de cada trabajador, por lo que su evaluación es constante y esto se ve reflejado en cada área de producción creada para fabricar el producto final.

La unidad de dirección, donde todas las actividades de los empleados se dirigen a un mismo objetivo, el cual se puede observar en la visión de la empresa “Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores colaboradores del mundo”.

Asimismo, existe una jerarquía, en donde es el gerente quien tiene la autoridad y responsabilidad máxima, como se menciona en un principio del mismo nombre. Tal como lo muestra el organigrama de la empresa, el presidente es el encargado de controlar, manejar y asumir los resultados negativos o positivos de las actividades a realizar en el futuro.

Finalmente, desarrollan el trabajo en equipo, el cual consiste en que el jefe es el principal encargado de motivar al trabajador para apoyarse en sus compañeros, esto con la finalidad de una mayor productividad. Gracias a la labor conjunta han sido reconocidos por diferentes organizaciones. Por ejemplo, en 2022 Perú sostenible obtuvo un reconocimiento por su cumplimiento de las ODS.